Las reglas para usar este sitio, sus formularios y calculadoras.
Estos términos regulan el uso del sitio web mateocastrillont.com/en, de sus formularios, calculadoras y de los enlaces privados de fichas que se envían a propietarios y compradores. Al navegar el sitio, diligenciar un formulario o marcar la casilla de aceptación declaras que los leíste y los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni envíes formularios. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarte.
El titular del sitio es Mateo Castrillón Tamayo (C.C. 1.020.102.348), asesor inmobiliario con domicilio en Envigado, Antioquia. Contacto: servicioalcliente@mateocastrillont.com.
El sitio presenta inmuebles y herramientas para quienes quieren comprar, vender, arrendar o invertir en el mercado inmobiliario colombiano. La labor de asesoría y corretaje se rige por los artículos 1340 y siguientes del Código de Comercio: el corredor pone en contacto a las partes, pero no es parte del contrato de compraventa o arrendamiento entre propietario y comprador o arrendatario.
Navegar el sitio, usar las calculadoras o enviar un formulario no constituye por sí solo un contrato de corretaje ni genera comisión. Los honorarios o comisiones, cuando existan, se pactan por separado y por escrito con quien contrata el servicio, antes de que se causen.
Publico los inmuebles con la información que suministran sus propietarios o sus representantes. Hago esfuerzos razonables por mantenerla actualizada, pero precios, áreas, estado, disponibilidad y demás características pueden cambiar sin previo aviso, y las imágenes son ilustrativas. La publicación es una invitación a conocer el inmueble y no una oferta vinculante. Antes de tomar una decisión, verifica por tu cuenta los datos jurídicos y técnicos (certificado de tradición y libertad, escrituras, paz y salvos, normas urbanísticas, linderos y áreas) con los documentos oficiales, idealmente con apoyo de un abogado o profesional de tu confianza.
Las calculadoras (crédito hipotecario, gastos notariales, análisis de inversión, entre otras) son simulaciones informativas basadas en los datos y supuestos que tú ingresas y en parámetros generales que pueden variar (tasas, tarifas notariales y de registro, impuestos, comisiones). Sus resultados no son una asesoría financiera, jurídica o tributaria, no son un avalúo comercial en los términos de la Ley 1673 de 2013 ni una oferta o aprobación de crédito, y no garantizan rentabilidad alguna. Verifica las cifras con tu entidad financiera, notaría y asesores antes de decidir.
Te comprometes a entregar datos veraces, completos y actualizados, y a usar únicamente datos propios o de personas que te hayan autorizado. Para enviar cualquier formulario debes marcar la casilla de autorización de tratamiento de datos y aceptación de estos términos; la casilla de promociones es opcional. Cada aceptación queda registrada como se explica en la política de privacidad y tratamiento de datos personales. Puedo rechazar o dejar sin trámite solicitudes con datos falsos o incompletos.
Agendar una visita por el sitio es una solicitud: queda sujeta a la disponibilidad del inmueble, del propietario y del asesor y solo se entiende confirmada cuando recibas una confirmación por parte del asesor. Puedo reprogramar o cancelar una visita por razones de disponibilidad o seguridad. Durante las visitas debes seguir las instrucciones del asesor y las normas de la copropiedad.
Al enviar un formulario autorizas que te contacte, por los medios que indicaste, para atender tu solicitud. Los mensajes promocionales solo los recibirás si marcaste la casilla opcional, y puedes retirar ese permiso cuando quieras (ver la política de privacidad y tratamiento de datos personales). Los horarios de contacto siguen la Ley 2300 de 2023.
Los enlaces de fichas son personales y confidenciales: no los compartas ni los reenvíes. Quien los reciba debe autorizar el tratamiento de sus datos y aceptar estos términos antes de diligenciar la ficha y confirmarlo de nuevo al enviarla. Completar una ficha no obliga a vender ni a comprar, ni constituye un mandato de corretaje; solo me permite preparar mi asesoría. Lo que no sepas o no quieras responder puedes dejarlo en blanco o completarlo después.
Los textos, diseños, logotipos, fotografías, videos, bases de datos, código y demás contenidos del sitio están protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas de propiedad intelectual, y pertenecen a Mateo Castrillón Tamayo o a quienes los licenciaron. Los contenidos de los inmuebles pertenecen a sus propietarios o a quien los produjo. No puedes copiar, reproducir, distribuir, extraer de forma masiva ni usar comercialmente esos contenidos sin autorización previa y escrita.
Te comprometes a no: usar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos; suplantar a otra persona; enviar datos falsos o de terceros sin autorización; intentar acceder sin permiso a áreas privadas, sistemas o fichas de otras personas; introducir virus o código malicioso; sobrecargar el sitio; ni usar herramientas automáticas para extraer información o enviar formularios.
El sitio puede enlazar o integrar servicios de terceros (WhatsApp, redes sociales, YouTube, mapas, Google, Meta). Esos servicios tienen sus propios términos y políticas, de los que no soy responsable.
Procuro que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantizo que funcione sin interrupciones o errores; puedo suspenderlo, modificarlo o actualizarlo por mantenimiento, seguridad o fuerza mayor.
El sitio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, no respondo por decisiones que tomes basándote únicamente en la información del sitio o en los resultados de las calculadoras, ni por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor (Ley 1480 de 2011) ni mi responsabilidad por dolo o culpa grave, ni excluye lo que la ley no permite excluir.
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Puedo actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha y número de versión. Cuando el cambio sea sustancial te pediré aceptarlo de nuevo la próxima vez que uses un formulario.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de manera directa y amistosa escribiendo a servicioalcliente@mateocastrillont.com; de no lograrse, podrá acudirse a los mecanismos de conciliación y a los jueces o autoridades competentes en Colombia, incluida la Superintendencia de Industria y Comercio en asuntos de consumo y de protección de datos.
Preguntas sobre estos términos: servicioalcliente@mateocastrillont.com · 3148379333. Versión 2026-10-v1, vigente desde el 14 de octubre de 2026.